Mengatasi Postingan Gagal Terbit
Diagnosa penyebab status FAILED pada postingan dan solusi perbaikannya.
Penyebab Paling Sering Terjadinya Kegagalan
Jika Anda melihat postingan berstatus MERAH (Failed) di kalender, penyebab paling umum antara lain:
1. Rasio Aspek Video Ditolak: Video Reels atau TikTok tidak memenuhi syarat rasio vertikal 9:16.
2. Ukuran File Terlalu Besar: Gambar melebihi 8 MB atau durasi video melebihi batas resmi platform.
3. Token Akun Kedaluwarsa: Password Facebook/TikTok baru saja diganti, sehingga token OAuth terputus.
Cara Melakukan Retry (Coba Lagi)
Klik pada postingan yang gagal di kalender, baca pesan error yang tertera, perbaiki materi jika diperlukan, lalu klik tombol "Jadwalkan Ulang" atau "Publikasikan Sekarang".
Sistem antrean backend kami bersifat idempoten; mencoba memposting ulang tidak akan menyebabkan postingan ganda di media sosial.